Informações sobre a reserva

Informações sobre a reserva

- Qual é a política de cancelamento?

3 dias antes da chegada. Em caso de cancelamento além deste prazo ou de não vinda, uma penalidade de uma diária será aplicada. Da mesma forma, se o hóspede for encurtar a sua estada, solicita-se informar a recepção a respeito na véspera da partida efetiva, antes das 18:00 horas.

- O hotel dispõe de um servidor seguro para a confirmação da reserva através de cartão de crédito?

Um servidor seguro é empregado para as reservas on-line. Em qualquer reserva feita por outro método, nós convidamos a enviar o número do cartão de crédito por fax, em caso de opção por evitar fazê-lo via e-mail (nosso N° de fax: 01 42 60 81 18).

Informações sobre os quartos

- O hotel é climatizado?

Todos os nossos quartos são climatizados, com exceção dos quartos da categoria Standard.

- O hotel dispõe de quartos para mais de 4 pessoas?

Não: para uma família com 5 pessoas ou mais, nós podemos combinar dois quartos no mesmo andar. Os nossos apartamentos são limitados a 4 pessoas.

- Em quais quartos é possível acrescentar uma cama suplementar?

Unicamente nos quartos superiores voltados para a rua (salvo o quarto situado no último pavimento).

- O hotel dispõe de berços?

Berços estão disponíveis sem acréscimo no preço, mediante solicitação no momento da reserva.

- O hotel dispõe de quartos interligados?

Nós não dispomos de quartos interligados. De acordo com as nossas disponibilidades, podemos programar uma reserva de quartos vizinhos ou próximos um do outro, no mesmo andar.

- O hotel dispõe de secador de cabelos?

Todos os nossos banheiros são equipados com secador. Caso o hóspede traga o seu próprio aparelho, a voltagem é 220V.

- Há quartos para não fumantes?

Infelizmente, nós não dispomos de nenhum quarto exclusivo para não fumantes.

- O hotel tem condições de receber pessoas com necessidades especiais?

O nosso hotel não está adaptado a pessoas portadoras de necessidades especiais. Entretanto, todos os quartos (salvo aqueles situados no último pavimento) são servidos pelo elevador.

Informações gerais

- O hotel dispõe de acesso à rede Wi-Fi?

Sim. O hotel oferece gratuitamente o acesso à rede Wi-Fi, tanto nos quartos quanto na recepção.

- A partir de que horas pode-se ocupar um quarto?

Os quartos estão disponíveis entre meio-dia (12:00) e 15:00 horas no dia da chegada do hóspede. Se o seu quarto estiver desocupado na véspera da sua chegada, é possível ocupá-lo com antecedência.

- A que horas é necessário liberar o quarto no dia da partida?

O quarto deve estar liberado até as 12:00 horas (meio-dia) no dia da partida.

- São aceitos animais?

Nós aceitamos os cachorros de tamanho pequeno (até aprox. 12 quilos.); taxa suplementar: 10 € por dia.

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